Пассажиры всех видов
транспорта, объединяйтесь!

В ЦБ против страховок по умолчанию при покупке авиабилетов

Служба по защите прав потребителей Банка России рекомендовала российским авиакомпания отключить при покупке авиабилетов на своих сайтах предустановленное согласие пассажиров на приобретение страховки. Об этом идет речь в протоколе совещания с представителями перевозчиков, страховых компаний и Роспотребнадзора, пишет «Коммерсант».

В ЦБ отмечают, что автоматически установленное согласие пассажиров связано с риском заключить договор без его предварительного изучения.

Кроме того, регулятор обращает внимание, что с наличием такой опции связан «негативный информационный фон», тогда как небольшой размер страховой премии «не мотивирует потребителей на возврат полиса и маскирует проблему».

Согласно документу, Роспотребнадзор в 2022 году вынес 82 предостережения авиаперевозчикам за автоматические страховки и направил в суд 12 исковых заявлений о защите интересов неопределенного круга лиц из-за навязывания страховок.

Добились!

Ж/Д

Оцените доступность цен на поезда дальнего следования?

Авиа

Поддерживаете ли вы легализацию овербукинга в России?

Такси

Заметили ли вы изменения после принятия закона о такси?

Автобусы

Довольны ли вы качеством проезда на межрегиональных маршрутах?

Водный транспорт

Поддерживаете ли вы запуск речных электрических судов в вашем городе?